Regulamin rezerwacji i uczestnictwa w szkoleniach

Ostatnia aktualizacja: 17 maja 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Organizator — TRA Piotr Konarski-Stanaszek (Akademia Wulkanizatora), ul. Wojskiego 20/4, 05-400 Otwock, NIP: 532-191-46-92, REGON: 385275684, e-mail: piotr@akademiawulkanizatora.pl, tel. +48 533 828 378.
2. Serwis — strona internetowa Akademii Wulkanizatora, za pośrednictwem której Organizator prowadzi sprzedaż szkoleń.
3. Uczestnik — osoba fizyczna, która zarezerwowała udział w szkoleniu na własną rzecz lub została zgłoszona przez podmiot zamawiający.
4. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca rezerwacji szkolenia.
5. Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
6. Szkolenie — usługa edukacyjna świadczona stacjonarnie w terminie i miejscu wskazanym w opisie danego szkolenia.
7. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Organizatorem a Klientem.

§2. Rezerwacja szkolenia

1. Rezerwacji szkolenia dokonuje się przez formularz online w Serwisie.
2. W formularzu należy podać: imię i nazwisko, e-mail, telefon kontaktowy oraz — w przypadku faktury na firmę — dane firmy (nazwa, NIP, adres).
3. Po wypełnieniu formularza Klient otrzymuje wstępną rezerwację (hold) na okres 30 minut, w trakcie którego powinien dokonać płatności online lub potwierdzić rezerwację z płatnością gotówką.
4. Brak opłacenia w czasie 30 minut powoduje automatyczne anulowanie rezerwacji i zwolnienie miejsca.
5. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności (płatność online) albo potwierdzenia rezerwacji przez Organizatora (płatność gotówką).

§3. Cena i płatność

1. Ceny szkoleń podane w Serwisie są cenami brutto i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
2. Płatność odbywa się: (a) online za pośrednictwem operatora Stripe (karty płatnicze, BLIK, przelew online) albo (b) gotówką w dniu szkolenia — wyłącznie po wcześniejszej akceptacji tej formy przez Organizatora.
3. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta, na podstawie danych podanych w formularzu rezerwacji, w terminie do 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu szkolenia.

§4. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny (art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
2. Wyłączenie prawa odstąpienia: zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Organizator wykonał w pełni usługę szkoleniową za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia.
3. Ponadto, zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługujew odniesieniu do umów o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi — co znajduje zastosowanie do szkoleń z określoną datą wykonania.
4. Przed dokonaniem rezerwacji szkolenia Konsument akceptuje powyższe wyłączenie, zaznaczając stosowne oświadczenie w formularzu rezerwacji.
5. Aby skorzystać z prawa odstąpienia (jeżeli przysługuje), Konsument powinien wysłać oświadczenie na adres e-mail piotr@akademiawulkanizatora.pl. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym kanałem płatności.

§5. Rezygnacja i zmiana terminu

1. Niezależnie od §4, Klient może zrezygnować ze szkolenia na następujących zasadach:
2. Powyżej 14 dni przed datą szkolenia — pełen zwrot wpłaconej kwoty.
3. Od 14 do 7 dni przed datą szkolenia — możliwa zmiana terminu na inny w ciągu 12 miesięcy lub zwrot 50% wpłaconej kwoty.
4. Poniżej 7 dni przed datą szkolenia — możliwe jest jedynie zgłoszenie zastępcy (innej osoby w miejsce Uczestnika) bez dodatkowych kosztów; zwrot środków nie przysługuje.
5. Organizator zastrzega sobie prawo odwołania szkolenia z powodu niewystarczającej liczby uczestników lub siły wyższej — w takim przypadku Klient otrzymuje pełen zwrot lub może przenieść rezerwację na inny termin.

§6. Przebieg szkolenia

1. Szkolenia odbywają się w terminach i lokalizacjach wskazanych w opisie danego szkolenia.
2. Uczestnik zobowiązany jest do przybycia w odzieży roboczej i obuwiu ochronnym oraz do przestrzegania zasad BHP obowiązujących w hali warsztatowej.
3. Po ukończeniu szkolenia Uczestnik otrzymuje imienny certyfikat.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez Uczestnika oraz za szkody powstałe z winy Uczestnika w wyniku nieprzestrzegania zasad BHP lub instrukcji prowadzącego.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące rezerwacji, płatności lub przebiegu szkolenia można składać na adres piotr@akademiawulkanizatora.pl lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.
2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie rozstrzygnięcia drogą elektroniczną.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

§8. Dane osobowe (RODO)

Zasady przetwarzania danych osobowych szczegółowo opisuje Polityka prywatności. Administratorem danych jest Organizator wskazany w §1 ust. 1.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
2. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed datą wejścia w życie nowej wersji regulaminu.
3. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna w Serwisie. Data ostatniej aktualizacji widnieje na początku dokumentu.